Política de Envíos
En Monkey Games, realizamos envíos seguros a todo México a través de las mejores paqueterías. Nos aseguramos de que tus videojuegos y coleccionables favoritos lleguen en perfectas condiciones. Los tiempos de entrega oscilan entre 3 a 7 días hábiles, dependiendo de tu ubicación. Una vez procesado tu pedido, recibirás un número de guía para rastrear tu paquete en tiempo real.
Política de devoluciones y cambios
Plazo de 7 días
Cuentas con un plazo máximo de 7 días naturales a partir de la recepción de tu pedido para solicitar una devolución o cambio si el producto no cumple con tus expectativas.
Condiciones del empaque
Para que la devolución sea válida, el producto debe estar en su empaque original sellado, sin daños y con todos sus accesorios. Los artículos TCG no pueden ser devueltos una vez abiertos.
Proceso de reembolso
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, procesaremos el reembolso al mismo método de pago utilizado. Este proceso puede tardar de 3 a 5 días hábiles.
Política de Privacidad
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